18 декабря в Краснодаре состоится 4-х часовой интенсив по эффективной работе с целевой аудиторией) Юридический пиар сегодня Помним героев! ​​​​​​​22 Мая Битва Франшиз Live в г.Саратов! «Три-З» проведет вебинар для пациентов в Краснодаре и Ессентуках ​​​​​​​Бизнесом движет… интернет Информационно-аналитичесий портал "Бизнес России, БРИКС и СНГ" поздравляет православных христиан с Пасхой! Парк техники «Южной» растет вместе с виноградниками Агрофирма «Южная» заложит новые элитные виноградники Клиники «Три-З» разыграют бесплатные операции в рамках проекта «Тотальный диктант» Подписано соглашение на новый отель Park Inn by Radisson Vilnius Airport Hotel & Business Center Развитие Теlе2 Radisson Hotel Group представляет новый премиальный бренд Radisson Collection Презентация нового названия группы Radisson Hotel Group на форуме IHIF Турбезопасность: перспективы и реальность
Главная » 2015 » Октябрь » 8 » "Билайн" в Республике Татарстан: диалог с клиентом ведет оператора к наилучшему клиентскому сервису

"Билайн" в Республике Татарстан: диалог с клиентом ведет оператора к наилучшему клиентскому сервису

08.10.2015 в 07:57 Интервью

На вопросы Информационно-аналитического портала «Бизнес России и СНГ» отвечает Андрей Юдов, директор Казанского филиала ПАО «ВымпелКом» (бренд «Билайн»).

Андрей, как развивается сеть «Билайн» в Республике Татарстан? Какие можно отметить успехи компании на телекоммуникационном рынке республики?


«Билайн» в Татарстане реализует стратегию развития филиала, в которой уделяется особое внимание непрерывной модернизации сети, обеспечению наилучшего клиентского сервиса и опыта. 
По итогам первого полугодия 2015 года среди операторов сотовой связи, работающих на территории республики, мы стали лидером по рыночному NPS и ключевым точкам касания, в том числе качество связи и покрытие, мобильный интернет. Кроме опросов абонентов, подтверждением лидерства и высокого качества связи стала и динамика некоторых показателей - трафик мобильного интернета в сети «Билайн» за год увеличился в два раза, а выручка оператора от мобильной передачи данных выросла на 24,6%.


 

Фотографии по теме
Комментарии 0
Имя *:
Email:
Подписка:1
Код *:
Copyright © 2015 PORTALBISINFO/ Разработчик: Енин Владимир Николаевич / Бесплатный конструктор сайтов - uCoz
Войти Зарегистрироваться
Свернуть
Развернуть
Необходима авторизация
0