18 декабря в Краснодаре состоится 4-х часовой интенсив по эффективной работе с целевой аудиторией) Юридический пиар сегодня Помним героев! ​​​​​​​22 Мая Битва Франшиз Live в г.Саратов! «Три-З» проведет вебинар для пациентов в Краснодаре и Ессентуках ​​​​​​​Бизнесом движет… интернет Информационно-аналитичесий портал "Бизнес России, БРИКС и СНГ" поздравляет православных христиан с Пасхой! Парк техники «Южной» растет вместе с виноградниками Агрофирма «Южная» заложит новые элитные виноградники Клиники «Три-З» разыграют бесплатные операции в рамках проекта «Тотальный диктант» Подписано соглашение на новый отель Park Inn by Radisson Vilnius Airport Hotel & Business Center Развитие Теlе2 Radisson Hotel Group представляет новый премиальный бренд Radisson Collection Презентация нового названия группы Radisson Hotel Group на форуме IHIF Турбезопасность: перспективы и реальность
Главная » Интервью » Экономика

​«Я ДАРЮ НОВЫЕ ВОЗМОЖНОСТИ: СЕБЕ И МИРУ»

«Я ДАРЮ НОВЫЕ ВОЗМОЖНОСТИ: СЕБЕ И МИРУ».

Специально для ИАП Бизнес России и СНГ.

Если Вы думаете, что образование дорого, попробуйте невежество. 
Дерек Бок

«Я всю жизнь учусь, институт и множество различных дополнительных программ обучения: управленческий учет, бюджетирование, бухгалтерский учет, международный бухгалтерский учет, налогообложение. Учеба позволяет менять себя и мир вокруг, делать лучше, интереснее, комфортнее. Дает возможность привнести что-то, ощутить свою роль, значимость, увидеть результат. Я люблю учиться. И делаю это с удовольствием».

 

Знакомьтесь: Юлия Ардатова, финансовый директор компании «Горсвязь». Она работает, участвует во всех бизнес-процессах компании, параллельно получает дополнительное образование, защищает диплом и получает степень MBA и все это уже на 8-м месяце беременности.

Амбициозность, нацеленность на результат и трудолюбие – качества, которые в целом характеризуют команду «Горсвязи». В юбилейный год, когда компании исполнилось 5 лет, Юлия замкнула пятерку топ-менеджеров компании, получивших за время работы степень MBA.   

Юля, почему MBA?

Как и мои коллеги, я училась в МИРБИС - Московская международная высшая школа бизнеса. Пошла потому что хотела именно МВА. Наш генеральный директор, Андрей Яценко, рекомендовал краткий курс, т.н. «Президентскую программу», как практически полный аналог МВА. Сотрудники, которые учились там до меня тоже тепло отзывались о пройденных курсах, говорили о полноте полученной информации.

 

Тебе было сложно совмещать работу и учебу, тем боле во время беременности?

Скорее было сложно представить, как я это буду делать. Я сначала подала документы, поступила, а потом уже узнала, что беременна. И тогда мне задавали вопрос: «Ты уверена, что точно сможешь?»  Вот в этот момент было сложно ответить, что точно да. Но я по своей натуре боец, никогда не сдаюсь, ну и, конечно, меня поддержали муж и сын, сказав: «Нет никаких сомнений, у тебя получится!».

Мой курс имел отличия. Это был интенсив. Раньше обучение продолжалось 9 месяцев, занятия проходили 2-3 раза в неделю. Мы учились полгода, ежедневно, исключая только выходные. Отдыхали только в майские праздники и еще дней 6 за все эти 6 месяцев. И все это было летом, когда хотелось в отпуск, отдыхать, загорать, гулять. А я работала, училась, нужно было уделять время семье.

Но я не жаловалась, совсем наоборот – чувствовала подъем. У меня это уже второй академик. Первый сын тоже родился на защите. Мы с ним диплом писали вместе. Я родила, а через месяц защитила диплом. В этот раз наоборот - сначала защитить диплом, а потом еще один сын. Поэтому парни у меня с образованием.

Беременность стала скорее стимулирующим фактором. Мне было очень приятно получать в свой адрес комплименты, какая я молодец, что на таком уже значительном сроке учусь со всеми наравне, ничего не пропускаю. И хотя я чувствовала себя очень хорошо, мне совсем не было тяжело, беременность всегда предполагает для женщины некоторые преференции, которыми я совсем не пользовалась, что вызывало восхищение моих однокурсников.

Какие моменты были самыми яркими во время учебы?

Самый яркий момент – диплом, защита. Это было очень приятно, я даже не рассчитывала, что так соберусь и останусь сама довольна своим выступлением. Это, безусловно, было очень волнительно, я очень долго готовилась, самым тщательнейшим образом, как истинный перфекционист. Репетировала дома, просила мужа внимательно слушать, задавать вопросы.

А самым страшным событием за все время учебы запомнились вступительные экзамены: английский, собеседование, два тестирования в электронной системе. Длилось это больше 4х часов. А я уже давно последний раз сдавала экзамены, около 6 лет назад. Забыла эти ощущения и, в очередной раз, поволновалась, как следует.

Какую практическую ценность дало тебе обучение?

По большому счету, все, что там рассказывалось, было мне известно. Но мои знания были фрагментарны. Что-то я постоянно использовала и знала хорошо, что-то, знакомое еще по институту, но не используемое, основательно затерлось, забылось. Это можно сказать про все практические задачи, которые мы решали во время обучения. Но «МИРБИС» дал мне полную систематизацию знаний, появилась структура, виденье картины в целом, понимание дальнейших этапов развития.

В МИРБИС я собиралась на направление Корпоративные финансы. Но, с учетом моего образования, мне рекомендовали прослушать курс Менеджмент в коммерции, который содержал всего две-три финансовые дисциплины. Коллеги и преподаватели считали, что это будет намного интереснее и полезнее. И я решила попробовать. В нашей группе финансистов практически не было, в основном учились генеральные директора небольших предприятий, руководители других, не финансовых подразделений. Это совершенно другой срез знаний, опыта и мироощущения.

Когда выглядываешь из своей узкой сферы, начинаешь общаться с людьми, которые на финансы смотрят вообще по-другому, на мастер-классах общаешься с оппонентами не финансистами, то тебе раскрывается иное видение, взгляд с другой стороны. При этом, в общении не нужно скрывать свое мнение, соблюдать субординацию, держать уважительную дистанцию, нет страха, что тебя обидят, можно высказывать свое мнение напрямую. Получаешь такой опыт, который нет возможности получить в своей организации.

Откуда возникла идея защитить диплом именно на тему: «Разработка системы материальной мотивации на основе ключевых показателей эффективности для сотрудников финансовых служб»?

Во-первых, в последнее время, разработка и внедрение различных систем мотиваций все более набирает обороты в российских компаниях. При этом системы разрабатываются для всех сотрудников компании, а не только для тех, кто напрямую влияет на получение дохода. До прихода в «Горсвязь», я имела последовательный опыт работы в финансовых службах двух других компаний, в которых активно внедрялась система мотивации. К сожалению, эти системы оказывали прямо противоположное влияние на сотрудников.

Во-вторых, я сама являюсь заинтересованным лицом и непосредственным участником процесса, т.к. это напрямую меня касается. Кроме того, с каждым годом количество сотрудников у меня в подчинении растет. А я считаю, что везде должен быть грамотный профессиональный подход.

Между тем, у меня процесс управления всегда происходил по наитию, с точки зрения человеческих качеств, на основании моего личного видения. И мне иногда не хватало взгляда профессионального управленца, менеджерских, в том числе теоретических знаний и навыков, понимания, что все люди очень разные. 

Лет 10 назад я была на курсах управления персоналом. Двухдневный семинар в режиме нон-стоп. Это было очень интересно и это было очень полезно. Там была и пирамида Маслоу, и многое другое, что сейчас, в МИРБИС нам дали в развернутом виде.

Все эти знания направлены на повышение эффективности работы подразделения. К примеру, зачастую бывают такие ситуации, когда руководитель подразделения вечерами сидит и за всеми своими сотрудниками какие-то задачи дошлифовывает, не принципиально, по мелочи. При этом в коллективе хорошие отношения, нет проблем со взаимопониманием, все задачи поставлено понятно. Вопрос: почему так происходит? Может быть, руководитель перфекционист, которому невозможно угодить? Или он не умеет правильно делегировать?

Некоторые недочеты в определенном объеме были и у меня. Поэтому, осознавая, что у меня квалифицированные сотрудники, что они способны выполнять поставленные задачи, что у нас нет проблем во взаимопонимании, но, тем не менее, проблемы существуют, в частности, я зачастую затянута в операционную работу, в которую не должна включаться, я сделала вывод, что будет очень полезно подойти к вопросу мотивации с научной точки зрения и сделала упор на изучение именно этих вопросов.

Прямо в процессе обучения тебе удалось использовать полученные знания в работе?

Скорее да, но, к сожалению, это не повлекло за собой какого-то стремительного эффекта. Я высвободила себе время для решения задач, которыми хотела заниматься, я поняла, что эффективное управление должно в основном опираться не на человеческие качества, а иметь сугубо индивидуальный подход к каждому сотруднику. Грамотное управление персоналом - это целая системы, которую невозможно выстроить моментально, к этому вопросу нужно подходить очень внимательно и не спеша.

На что ты ориентируешься, подбирая сотрудников, как выстраиваешь взаимоотношения?

Я отношусь к категории людей, которых не надо стимулировать и подгонять, я работаю сама, я в этом реализую себя. И мне сложно воспринять категорию людей, которых нужно подталкивать - стараюсь с такими не работать.

Уже на собеседовании объясняю кандидатам, что хочу здоровой инициативы, желания работать, самостоятельно развиваться в выбранном направлении, что заниматься постоянным подталкиванием и подпиныванием к выполнению задач я не буду. Мы обсуждаем и уточняем, договариваемся - и полетели работать. Если этого не происходит, значит человек не хочет работать, значит нам не по пути.

Постоянный минутный контроль: «Как ты это выполняешь? Какие у тебя сложности? Почему ты не успеваешь?» - это не моя история. Конечно, если возникают вопросы по ходу работы или нужна помощь, я, или кто-то из коллег, сразу подключаемся. Работа в команде у нас на первом месте.

Я понимаю, что у каждого бывает подъем и работается с удовольствием, а бывает, и лень нападает, и совсем ничего не хочется делать, поэтому считаю, что каждый сотрудник должен сам уметь планировать свое рабочее время. Единственное условие -  работа должна быть выполнена качественно и в срок.

На работе мы проводим большую часть времени своих будней, поэтому считаю, что очень важно чтобы была комфортная, доброжелательная атмосфера в коллективе, очень хочется, чтобы сотрудники приходили на работу с удовольствием. На мой взгляд, очень важно чтобы люди умели работать в команде, на работе были единомышленниками, а не индивидуалистами. Стараюсь подбирать людей с похожей жизненной позицией, темпераментом, взглядами, психотипом. Я точно знаю с кем мне будет комфортно работать, а с кем нет, т.к. в жизни приходилось иметь опыт работы с самыми разными людьми. Благодаря этому больше не провожу эксперименты, пытаясь работать с неподходящими сотрудниками. Разумеется, при выборе для меня в первую очередь имеет значение уровень квалификации кандидата.

Самым комфортным для себя и сотрудников считаю демократичный стиль управления, который предполагает распределение полномочий, в рамках которых сотрудник несет ответственность и принимает решения. При таком стиле все максимально вовлечены в процесс, чувствуют себя полноправными участниками, знают, что инициатива приветствуется и поощряется. Для амбициозного профессионала работать в такой атмосфере значительно интереснее.

Кроме самореализации, что еще мотивирует тебя к постоянной учебе? 

Мои коллеги. Мои подчиненные. Я всегда считала, что нет предела совершенству. В любой области необходимо повышать свою профессиональную ценность, только это позволит идти в ногу со временем и быть всегда востребованным специалистом на рынке труда, что согласитесь, безусловно повышает нашу самооценку, позволяет чувствовать себя увереннее, реализовываться.

Я всегда призываю сотрудников своего подразделения учиться и расти профессионально, не важно, как это будет происходить, самостоятельно или на курсах повышения квалификации, в жизни это обязательно пригодится.

Я хочу быть примером для своих подчиненных, не хочу оказаться в ситуации, когда буду вынуждена признавать, что профессионально они меня перерастают, согласна на это перед выходом на пенсию)))

Еще один важный аспект: если бы не работа в «Горсвязь», я бы, наверное, не узнала о «Президентской программе». Но что еще важнее, здесь моя работа, по сравнению с предыдущим опытом, наиболее разносторонняя. Я участвую практически во всех бизнес-процессах компании. Мне пришлось изучать те направления, которые к финансам относятся косвенно. Я даже не предполагала, что эти знания могут понадобиться.

Очень часто финансовый директор занимается узко своими финансами. Но в нашей компании, если даже я не участвую в процессе напрямую, я все равно вовлечена, я знаю, что у нас происходит. И как человека интересующегося, меня это мотивирует углубиться в незнакомые раньше направления. Например, в понимание стратегии развития компании. Потому что это просто интересно.

Да и в целом, когда люди, с которыми ты работаешь имеют по несколько образований, это, лично меня, мотивирует, стимулирует их догонять. Мне хочется быть как минимум наравне с коллегами. И просто очень приятно работать с образованными, умными людьми, чего уж тут говорить! А с учетом того, что мы предполагаем, что компания «Горсвязь» будет бесконечно расти и развиваться – мало ли какие знания могут потребоваться в ближайшем будущем? Тем более – в управлении.

Какие еще области тебе интересны, планируешь ли ты учиться дальше?

Конечно планирую. У меня всегда есть план, пока думаю пойти поучиться на налогового консультанта, очень интересна тема грамотной налоговой оптимизации.

Пока коллеги из МИРБИСа советовали сделать перерыв года на 3, прочитать всю рекомендованную литературу, которой по каждому предмету не малый список, ну а потом уже можно учиться снова.

Спасибо, Юля! Желаем счастья и здоровья, благополучия в семье, постоянного развития, новых, амбициозных задач и интересных решений.

 

Категория: Экономика | Добавил: En (24.10.2016)
| Рейтинг: 0.0/0
Всего комментариев: 0
Имя *:
Email:
Подписка:1
Код *:
Copyright © 2015 PORTALBISINFO/ Разработчик: Енин Владимир Николаевич / Бесплатный конструктор сайтов - uCoz
Войти Зарегистрироваться
Свернуть
Развернуть
Необходима авторизация
0