На вопросы Информационно-аналитического портала «Бизнес России и СНГ» отвечает Технический директор Южного региона ПАО «ВымпелКом» Сергей Суслов.

Г-н Суслов, расскажите, пожалуйста, о том, как происходило развитие сети «Билайн» в Южном регионе.

Можно ли уверенно сказать, что юг России охвачен полностью сетью 3G? А как с охватом 4G?

Можно с уверенностью сказать, что более 90% населения юга России охвачено технологиями качественного мобильного интернета. Как сервисная компания, мы стараемся идти туда, где сосредоточено большее населения, где есть реальный спрос на выход в Сеть.

Сколько лет прошло с того момента, когда компания приступила к строительству сетей 3G и 4G в Краснодарском крае?

Первые базовые станции 3G мы запустили в эксплуатацию в 2008 в Краснодаре и Адыгее в 2008 году. Уже в 2013 мы запустили LTE в Майкопе, а в начале этого года высокоскоростные технологии четвертого поколения появились в крае. 

Почему срок начала строительства сети LTE на Кубани отличен от общерегионального?

Ролл-аут происходит по намеченным срокам на каждой территории. Наше развитие замедлялось мораторием. Как только у нас появилась возможность, было принято решение развивать сеть в диапазоне 1800 МГц. Согласно стратегии, сеть LTE должна покрывать достаточно большую территорию в крае, где сосредоточена основная масса населения. По сути каждый 4-й житель Краснодарского края сейчас может пользоваться 4G/LTE от «Билайн».

Какие меры будут предприняты «Билайн» в 2016 году для улучшения качества покрытия LTE в тех городах региона, где данная сеть уже в эксплуатации?

Строительство происходит по ранее утвержденному плану. Он подразумевает увеличение покрытия сетями LTE по всему Южному региону, в том числе в Краснодарском крае. В то же время мы модернизируем существующие базовые станции, чтобы обеспечить надежность и емкость сети.

Услуги голоса еще востребованы. Какие планы у компании относительно сети 2G?

Люди вряд ли перестанут говорить по телефону. Голосовой трафик растет год к году; да, не такими большими темпами, как в начале нулевых. Но и рынок другой, его емкость. И все же в 2016 году голосовой трафик в Южном регионе вырос на 9% к аналогичному периоду 2015. Мы постоянно модернизируем наши базовые станции, чтобы обеспечить лучшее покрытие и качество соединения. Кроме того, мы работаем над расширением и увеличением надежности соединительных транспортных каналов. В начале года уже расширены 5 пролетов в Волгограде, 3 в Грозном, 4 – в Кабардино-Балкарии и 6 – в Ростовской области. Это положительно сказывается на качестве связи во всех стандартах, в том числе 2G. Организована мощная защита: даже если что-то случится с основным каналом связи, произойдёт автоматическое переключение на альтернативный канал, причём так, что это будет не заметно для пользователя.

«Вымпелком» постепенно добавляет новые сети 3G и 4G на сайты 2G. А есть ли сайты, которые используются для базовых станций какой-нибудь одной отдельной сети? Как выбирается конфигурация?

Конфигурация сети определяется по показателям покрытия и емкости сети на данной территории. Есть свои особенности у каждой технологии: например, сайты 3G требуют более плотной застройки для обеспечения аналогичного 2G покрытия.

Наблюдается ли по региональному направлению общий рост трафика?

Южные люди стали активнее пользоваться мобильным интернетом. Это объясняется несколькими факторами: широким покрытием высокоскоростными сетями, постоянно растущим проникновением LTE-устройств, выгодными пакетными предложениями для абонентов. 2016 год показал в феврале рост в 45,4% трафика по отношению к февралю 2015. Тенденция на увеличение мобильного трафика наблюдается на протяжении уже нескольких лет. По всему Южному региону рост составил 40,4% к аналогичному периоду прошлого года.

Сложилось мнение, что использование разных абонентских устройств и разного типа трафика тоже влияет на качество связи. Так ли это?

Действительно, для высокой скорости передачи данных необходимы специальные устройства. Не все смартфоны поддерживают технологию LTE и HD-Voice. Но не стоит думать, что 4G-оборудование обязательно должно быть дорогим, есть целый ряд доступных LTE-смартфонов. То же касается и USB-модемов: их нужно обязательно менять в наших офисах на современные модели, так как в одном и том же месте он может показывать в разы большую скорость, чем купленный несколько лет назад. Даже если на данной территории развернута только сеть 3G.

Также для того, чтобы серфить онлайн на высоких скоростях, необходимо заменить сим-карту на USim нового поколения. Даже если ваш телефон не поддерживает эту сеть, новая USim будет работать надежнее и быстрее.

Бесплатно заменить SIM-карту на специальную USIM и приобрести необходимое оборудование клиенты «Билайн» могут в собственных офисах Компании, где действуют специальные акции.

Влияют ли типы трафика на качество связи?

Не влияют. Мы постоянно расширяем сеть для обеспечения более комфортного клиентского опыта. Наши базовые станции должны пропускать все виды трафика с отказами, близкими к нулю. Для этого ведется ежедневная аналитическая работа, выявляются и устраняются «узкие места».

Сергей, какой из южных филиалов является наиболее приоритетным для компании и почему?

Мы не делим территории на приоритетные, так как абсолютно все абоненты Билайн должны иметь качественную связь. В зависимости от прогнозируемой нагрузки, мы планируем усиление технических мощностей на определенных территориях. Так, к курортному сезону Билайн начинает готовится задолго до июня. И мы получаем плоды усилий по улучшению качества сети – уже в 2016 году наша база в Краснодарском крае показала рост 2% к аналогичному периоду 2015 года.

Каковы планы компании по развитию сети и улучшению ее качества в Южном регионе? 

Мы постоянно модернизируем установленное оборудование, меняем старое на новое, оптимизируем существующие сайты – во всем регионе.

В 2016 году у нас амбициозные планы по обновлению оборудования всей линейки в Краснодарском крае. В том числе с целью увеличить покрытие 4G в крае.

Ожидается ли введение «эффекта живого присутствия»?

На сегодня технология HD Voice внедрена более чем на 90% сети Южного региона. Посторонние шумы в трубке во время разговоров остались в прошлом, каждое слово слышно в идеальном звучании.

Для абонентов это означает только одно: более комфортное общение, более естественное звучание голоса собеседника. Большинство продаваемых в последние годы телефонов поддерживает эту функциональность. Конкретный их перечень можно найти в Интернете. Функциональность HD Voice действительно очень приятна, и это еще один повод обновить телефон, если он очень старый.

Почему «Билайн» в Краснодарском крае начал запуск 4G не с краевой столицы?

В первую очередь, мы думали об абонентах, для которых мобильный интернет – единственная альтернатива проводному доступу в Сеть. Во-вторых, наша стратегия покрытия LTE Краснодарского края предусматривает улучшение качества сети на всех технологиях. Здесь наша задача – сделать максимально надежной сеть 3G, затем обратиться к сетям четвертого поколения, чтобы обеспечить отличное качество доступа.

Когда ожидать запуска 4G в Краснодаре?

К концу 2016 года Билайн планирует увеличить 4G-покрытие Краснодарского края на 150%. В том числе зайти в краевой центр.

Г-н Суслов, спасибо за интересную беседу!